Overweegt u de aankoop van een Daikin airconditioningsysteem of bent u reeds eigenaar en benieuwd naar de garantie op uw Daikin airco? Een goede garantie biedt gemoedsrust en bescherming voor uw investering. Daikin, als toonaangevende fabrikant, voorziet zijn airco’s van duidelijke garantievoorwaarden, maar wat houden deze precies in voor u als consument in Vlaanderen in 2025? Deze introductie werpt een eerste licht op de garantietermijnen van Daikin, wat typisch wel en niet gedekt wordt, het belang van een installatie door een erkend Daikin installateur, en hoe programma’s zoals “Stand By Me” uw garantie kunnen uitbreiden. Zo bent u goed geïnformeerd over uw rechten en de te volgen stappen bij een eventueel defect.
Wat is de standaardgarantie op een Daikin airco in België?
De standaardgarantie op een Daikin airco in België is een garantie van 5 jaar op onderdelen, inclusief printplaten, ventilatoren, warmtewisselaars en compressoren. Deze waarborg is enkel geldig bij professionele installatie door een gecertificeerd installateur.
Is arbeidsloon inbegrepen bij de garantie?
Nee, de standaardgarantie dekt enkel onderdelen. Arbeidskosten, verplaatsingen of vergoedingen voor gederfde genot van het systeem zijn uitgesloten.
Telt continu onderhoud mee voor de garantie?
Ja, voor garantiebehoud is een regelmatig en aantoonbaar onderhoud, meestal jaarlijks, vereist zoals aanbevolen door Daikin of de installateur.
Voor welke types toestellen geldt deze garantie?
De garantie geldt voor residentiële systemen zoals
- Split-units (wandmodel, vloer- of plafondmodel)
- Multi-split systemen
- Daikin Emura
- Stylish & Perfera-reeks
Hoe kan je een Daikin airco registreren voor garantie?
Om de volledige fabrieksgarantie te activeren of te verlengen moet een Daikin airco geregistreerd worden via het Stand By Me-platform van Daikin. Dit geldt vooral voor toestellen die via een erkende partner zijn geplaatst.
Wat is het Stand By Me-programma?
Het Stand By Me-programma is een online klantportaal waarmee je je toestel registreert. Hiermee krijg je toegang tot:
- Specifieke productinformatie
- Garantieverlenging tot 10 jaar
- Servicegeschiedenis
Wanneer moet je registreren?
De registratie moet gebeuren binnen 30 dagen na installatie door de erkende installateur.
Hoe verloopt de registratieprocedure?
De registratie kan uitgevoerd worden door:
- De installateur
- De eindgebruiker zelf via een unieke ID van het toestel op de website van Daikin
Welke defecten zijn uitgesloten van de Daikin garantie?
De garantie van Daikin in België sluit defecten uit die terug te brengen zijn tot onregelmatig onderhoud, vervuiling of gebruik in een agressieve omgeving.
Wat valt specifiek buiten garantie?
- Schade door stofophoping in filters en koelbatterijen
- Corrosieschade aan leidingen of printplaten
- Defecten door stroompieken of verkeerd gebruik
- Installatiefouten of gebruik van niet-erkende onderdelen
Vervalt de garantie bij zelfreparatie?
Ja, elke aanpassing of herstelling door een niet-erkende technieker maakt de garantie nietig en ongeldig.
Invloed van locatie op garantie?
Installaties in garages, keukens met vetafzuiging, industriële ruimtes of zwembaden kunnen aanleiding geven tot snellere slijtage, waardoor garantieclaims betwist kunnen worden.
Hoe verleng je de garantie op een Daikin airco?
De garantie op een Daikin airco kan worden verlengd tot 10 of zelfs 12 jaar mits registratie en het volgen van een onderhoudscontract via erkende partners.
Welke verlengprogramma’s bestaan er?
- Stand By Me verlenging: Tot 10 jaar alleen op onderdelen
- Asure Extended Warranty: 6 of 12 jaar inclusief onderdelen, arbeid en verplaatsing
Wie biedt deze verlengingen aan?
- Daikin zelf (in samenwerking met hun installateurs)
- Verdelers zoals KlimaPlan en HVAC-partners die erkend zijn
In welke omstandigheden vervalt de verlenging?
De verlenging vervalt automatisch bij:
- Niet-uitgevoerd onderhoud
- Verplaatsing van het toestel zonder herregistratie
- Installatie door onbevoegd personeel
Welke onderhoudsvoorwaarden gelden voor garantiebehoud?
Om aanspraak te maken op een verlengde of standaardgarantie, moet een Daikin airco in België regelmatig onderhouden worden door een erkende technieker.
Hoe vaak moet onderhoud gebeuren?
Minstens 1 keer per jaar voor split-units, en 2 keer bij systemen met hogere vermogens of commerciële toepassingen.
Wat houdt een standaard onderhoudsbeurt in?
- Reiniging van filters en wisselaars
- Controle op koelmiddelniveau en druk
- Veiligheidscontrole van elektronische componenten
Zijn er verplichtingen voor de gebruiker?
Ja, de gebruiker moet kunnen aantonen aan Daikin of diens partner dat het systeem volgens de aanbevelingen werd onderhouden. Meestal via een onderhoudsrapport.
Hoe werk je met erkende Daikin-installateurs?
De garantie is enkel geldig als het systeem werd geïnstalleerd door een erkende Daikin-installateur, namelijk een F-Gas-gecertificeerd technieker die correct geregistreerd is.
Hoe herken je een erkende installateur?
- FAVV Nr of CERGA-nummer
- Daikin-partners herken je via het logo Daikin Reseller / Installer
- Vaak vermeld op de website van Daikin België of kosten-airco.be
Wat doet een erkend installateur extra?
- Correcte plaatsing van koelleidingen
- Inbedrijfstelling met vacuümdrukcontrole
- Wettelijke lekdichtheidscontrole (vanaf 3kg koudemiddel verplicht)
Welke documenten en informatie krijg je bij garantie?
Je ontvangt bij aankoop en installatie documentatie zoals het garantiebewijs, installatiecertificaat en handleidingen.
Welke papieren zijn nodig bij een schadegeval?
- Originele factuur
- Serienummer en typeplaatje van de binnen- en buitenunit
- Onderhoudsrapport
- Eventuele registratiebevestiging via Stand By Me
Wat zijn de voordelen van een verlengde garantie?
Een verlengde garantie op een Daikin airco biedt zekerheid voor materiële kosten, arbeid en onderbrekingen van comfort over een langere periode.
| Garantieoptie | Dekking onderdelen | Arbeid inbegrepen | Looptijd |
|---|---|---|---|
| Standaard Daikin | Ja (5 jaar) | Nee | 5 jaar |
| Stand By Me Programma | Ja | Nee | Tot 10 jaar |
| Asure Extended Warranty | Ja | Ja | 6 of 12 jaar |
Is een verlengde garantie rendabel?
Voor toestellen > €2.500 of bij professionele toepassingen is verlengde garantie kostefficiënt bij risico op intensief gebruik of moeilijke bereikbaarheid (plafondmontage, industriële zones).
Waar kan ik terecht voor garantiegevallen in België?
Voor garantievragen kan je terecht bij:
- Je installateur (eerste aanspreekpunt)
- Daikin-distributeur (bv. KlimaPlan, Van Marcke)
- Daikin Belgium NV
Heeft Daikin een Belgisch hoofdkantoor?
Ja, Daikin Europe N.V. heeft haar hoofdzetel in Oostende, met ook een logistiek centrum en ondersteunende technische dienst.
Adres:
Daikin Europe N.V.
Zandvoordestraat 300
8400 Oostende
Tel: +32 (0)59 55 81 11
Is garantie overdraagbaar bij eigendomsverkoop?
Daikin maakt deels overdracht van garantie mogelijk, mits de nieuwe eigenaar aan onderhoudsverplichtingen en registratie-eisen voldoet.
Moet je de overdracht melden?
Ja, sommige langere garanties zijn persoonsgebonden, tenzij expliciet geherregistreerd door de nieuwe eigenaar bij Daikin of via Stand By Me.
Wat doe je als je Daikin toestel buiten garantie defect raakt?
Buiten garantie is herstelling betalend, tenzij je een onderhoudscontract hebt waarin preventieve maatregelen zitten.
Hoe wordt een reparatie buiten garantie opgestart?
- Diagnoserapport aanvragen bij je installateur
- Offerte goedkeuren (gemiddeld €75 – €125 diagnosekost)
- Herstelling laten inplannen
Zijn tweedehands Daikin-onderdelen verkrijgbaar?
Ja, via erkende HVAC-dealers en tweedehandsplatforms kan men originele of gereviseerde onderdelen verkrijgen.
De standaardgarantie van 5 jaar op onderdelen voor Daikin airco’s in België biedt een degelijke bescherming, op voorwaarde van professionele installatie en regelmatig onderhoud. Verlengde waarborgen tot 12 jaar garanderen een zorgeloze werking — vooral voor grotere investeringen of complexe installaties. Registratie via kanalen zoals Stand By Me of verzekeringsformules zoals Asure zijn aangewezen bij langdurig gebruik. Werk altijd met erkende partners, volg het onderhoudsschema en hou je documenten bij om ten volle van je garantierecht te profiteren.
Voor extra informatie of offertes op maat, bezoek kosten-airco.be of neem contact op met een erkende Daikin-installateur.